Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte!
Wie kann ich bestellen?
Sie können eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben.
Wie sind die Öffnungszeiten?
Unser Unternehmen ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 14:30 Uhr geöffnet. Unser Kundenservice ist zu diesen Zeiten auch telefonisch erreichbar.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versandbeitrag für Lieferungen innerhalb der Niederlande beträgt immer 7,25 Euro. Bei Lieferungen ins Ausland fallen höhere Versandkosten an.
Liefert Warmtepompdempers.nl auch ins Ausland?
Ja, wir versenden europaweit, unsere Produkte werden täglich ins In- und Ausland geliefert.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Warmtepompdempers.nl?
Sie können über unseren Webshop per Banküberweisung oder Zahlung über IDEAL bezahlen. Bei uns können Sie ausschließlich bar bezahlen.
Wie lange ist die Lieferzeit?
In den meisten Fällen werden Produkte, die Sie an einem Werktag vor 11 Uhr bestellen und sofort bezahlen, innerhalb eines Werktages an die angegebene Lieferadresse geliefert (innerhalb der Niederlande gelten im Ausland abweichende Lieferzeiten). Wir halten Sie auf dem Laufenden, wann die Lieferung erfolgt. Wenn Sie abends oder am Wochenende ein Produkt bestellen, dauert es einen Werktag länger, bis wir Ihr Paket versenden.
Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden?
Wir versenden Ihr Paket innerhalb der Niederlande an die Adresse Ihrer Wahl. Sie können im Bestellvorgang angeben, ob die Lieferung an eine andere Lieferadresse erfolgen soll.
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Sie können ausschließlich über unsere Webshop-Umgebung oder per E-Mail bestellen.
Meine Frage ist hier nicht aufgeführt, was nun?
Sie können uns jederzeit eine Frage per E-Mail senden, hierfür können Sie die Kontaktseite nutzen, Sie können uns während der Öffnungszeiten auch telefonisch unter +31-(0)302761420 erreichen